Vitvarutillverkare tror att fler och bättre ljudsignaler, varningar och jinglar ger gladare kunder.Har de rätt?
Av Laura Bliss
han ryter från MGM-lejonet.NBC:s ikoniska klockspel.Det gudalika C-dur ackordet för en startande Apple-dator.Företag har länge använt ljud för att särskilja sina varumärken och för att skapa en känsla av förtrogenhet med och till och med tillgivenhet för sina produkter.Microsoft gick så långt som att trycka på ambient-ljudlegenden Brian Eno för att göra den sexsekunder långa uvertyren för Windows 95, en stjärnklar krusning efterföljd av ett blekande eko.På senare tid har dock ljuden ökat och blivit mer sofistikerade.Amazon, Google och Apple tävlar om att dominera marknaden för smarta högtalare med sina röstassistenter.Men en enhet behöver inte tala för att bli hörd.
Inte längre hushållsmaskiner bara bånglar eller knäpper eller tjatar, som de kunde ha gjort i en tidigare era när sådana varningar helt enkelt indikerade att kläderna var torra eller att kaffet var bryggt.Nu spelar maskinerna musikstycken.I jakten på allt mer skräddarsytt ackompanjemang har företag vänt sig till experter som Audrey Arbeeny, VD för Audiobrain, som komponerar meddelanden för enheter och maskiner, bland många andra audio-branding sysselsättningar.Om du har hört startpongerna från en IBM ThinkPad eller den viskande hälsningen från Xbox 360, vet du hennes arbete."Vi gör inget oväsen," sa Arbeeny till mig."Vi skapar en helhetsupplevelse som ger bättre välbefinnande."
Du kanske är skeptisk till att en elektronisk jingel, hur holistisk den än är, kan göra diskningen till en livsbejakande strävan – eller till och med en som kan binda dig känslomässigt till din diskmaskin.Men företagen satsar på annat, och inte helt utan anledning.
Människor har alltid förlitat sig på ljud för att tolka stimuli.En bra knastring är ett säkert tecken på att ved brinner bra;väsandet av att laga kött kan vara den ursprungliga ljudupplevelsen.Pre-digitala maskiner erbjöd sina egna ljudsignaler: Klockor tickade;kameraslutare klickade.Ljudet kanske inte var avsiktligt, men de lät oss veta att saker fungerade.
Ett tidigt exempel på en enhet som kommunicerade data genom ljud var Geigerräknaren.Den uppfanns 1908 för att mäta joniserande strålning och gör ett hörbart snäpp för att signalera närvaron av alfa-, beta- eller gamma-partiklar.(Tittare av HBO:s Chernobyl kommer att förstå varför detta är användbart: Den person som använder enheten kan samtidigt observera omgivningen för visuella signaler om strålning.) Decennier senare populariserade en forskare vid Lawrence Livermore National Laboratory som studerade maskingränssnitt en term för ljud som fungerar som kärl för lätt igenkännlig information: earcon.Som en ikon, men fonetisk istället för visuell.
Posttid: 2023-11-11
